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INFORMATIONS GÉNÉRALES

Vous êtes connecté au site www.mercedes-benz-assurance.fr, publié par AssurOne, pour le compte de Mercedes-Benz Financial Services. Mercedes-Benz Assurance est un programme d’assurance automobile proposé par Mercedes-Benz Financial Services (MBFS) et Axa, proposant le contrat Mercedes Benz Assurance.

AssurOne est un intermédiaire d’assurances immatriculé à l’ORIAS sous le n° 07 003 778 (www.orias.fr).
Siège social : 2-8, Rue Sarah Bernhardt – 92600 Asnières-sur-Seine
Numéro de TVA intracommunautaire : FR28478193386
Numéro de téléphone : 01 76 29 76 76
Identifiant unique (IDU) ADEME : FR347442_01OKRK
Site web : www.assurone-group.com

Responsable de la Publication : Frédéric JAUBERT

Hébergeur : Equinix France, 114 rue Ambroise Croizat, 93200, Saint-Denis

L’accès à ce site internet est gratuit.

Loi applicable : Le présent site est régi par la loi française.

Mercedes-Benz Assurance est un programme d’assurance automobile proposé par Mercedes-Benz Financial Services (MBFS), 7 avenue Nicéphore Niepce 78180 Montigny-Bretonneux – RCS 304 974 249 Versailles. Mercedes-Benz Financial Services est enregistré à l’ORIAS en qualité de mandataire d’assurance sous le N° 07 009 177 (www.orias.fr). Contrats d’assurance souscrits auprès d’AXA France IARD, société anonyme au capital de 214 799 030 €, régie par le Code des Assurances et immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le n°722 057 460 et AXA Assurances IARD Mutuelle, société d’assurance mutuelle régie par le Code des assurances, identifiée sous le numéro SIREN 775 699 309, ayant leur siège social 313, Terrasses de l’Arche à Nanterre (92000). Le contrat d’assurance est souscrit en coassurance entre AXA France IARD et AXA Assurances IARD Mutuelle, qui seront solidaires entre elles. Mercedes-Benz Assurance est distribué et géré par AssurOne, SAS au capital Social de 16 678 532,34 € – RCS Nanterre 478 193 386 – Siège social 2/8 rue Sarah Bernhardt 92600 Asnières sur Seine – Intermédiaire d’assurance immatriculé à l’ORIAS sous le N° 07003778 (www.orias.fr)

AssurOne est une société du GROUPE PRÉVOIR, entreprise d’assurance mixte, société anonyme au capital de 81 000 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris, sous le numéro 343 286 183, dont le siège est situé 19, rue d’Aumale, CS40019, 75306 Paris cedex 09, entreprise régie par le Code des assurances. Le Groupe Prévoir détient ainsi une participation supérieure à 10% du Capital d’AssurOne. Aucun assureur ne contribue à plus de 33% du chiffre d’affaire d’AssurOne ou n’est détenu à plus de 10% par AssurOne. AssurOne perçoit une commission des assureurs au titre de la distribution et de la gestion des contrats d’assurances.

L’étendue et les conditions des garanties sont soumises aux conditions du contrat souscrit. Les Dispositions Générales sont disponibles dans le site et au cours de la procédure de tarification.

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MISE À JOUR DES MENTIONS LÉGALES

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DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE

Vous êtes informés que vos données personnelles peuvent être utilisées par AssurOne à des fins de prospection commerciale par voie téléphonique sur la base de nos intérêts légitimes.

Vous pouvez, à tout moment, vous opposer à ce que vos données personnelles soient utilisées à des fins de prospection commerciale par téléphone en écrivant à dpo@assurone-group.com.

Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez gratuitement vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique, accessible via bloctel.gouv.fr afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel vous n’avez pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.

ENREGISTREMENTS TÉLÉPHONIQUES

Vous êtes informé qu’AssurOne en tant que responsable de traitement met en place un dispositif d’écoute et/ou d’enregistrement des conversations téléphoniques intervenues entre nos salariés et ses clients.

Le dispositif d’enregistrement peut-être selon les appels :

ponctuel et aléatoire, à des fins de formation, évaluation et amélioration de la qualité de service. Ce traitement est justifié par l’intérêt légitime d’AssurOne de pouvoir améliorer en continue sa qualité de service et établir une rémunération variable de ses salariés reposant sur différents critères qualitatifs. Les enregistrements sont conservés pendant une durée de 6 mois.
systématique, pour les appels relatifs au démarchage téléphonique, sur la base du respect d’une obligation légale. Les enregistrements sont conservés pendant une durée de 2 ans.
systématique, dès lors que l’appel est nécessaire pour établir la preuve de l’établissement d’un contrat, sur la base de l’exécution de mesures contractuelles. Les enregistrements sont conservés pendant les durées de prescription légale applicables.

L’accès aux écoutes est limité aux services concernés par l’objectif poursuivi à savoir les collaborateurs habilités d’AssurOne (service qualité et formation, managers et responsables de service concerné, service juridique et conformité) et les collaborateurs habilités des partenaires extérieurs concernés le cas échéant.

Vous disposez d’un droit d’opposition aux enregistrements téléphoniques, d’un droit d’accès ou de suppression en écrivant au Data Protection Officer (dpo@assurone-group.com). Le droit d’opposition ou de suppression n’est pas applicable concernant les enregistrements permanents imposés par la règlementation (démarchage téléphonique) ou les enregistrements à des fins probatoires.